企业微博会员系统的好处

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企业的产品和服务都希望拥有一批忠实的用户,为此,企业会建立一个会员系统,其目的在于以下几个方面:
(1)建立长期稳定的消费市场。
(2)培养大批微博忠诚者。
(3)加强企业与会员之间的互动交流,改进产品。
(4)提高新产品开发能力和服务能力。
(5)获取市场消费的第一手资料。
(6)吸引新客户,留住回头客。
企业微博就是一个最好的会员获取和发展平台。传统渠道中,企业会员的获取 成本非常昂贵,据网络调查显示,人人网旗下团购网站糯米网(MJOM。I.corn)一 个付费用户的获取成本平均为4.5美元左右,同时,人人公司CEO陈一舟表示,中 国B2C电子商务消费者的平均获取成本为20~100美元,而微博上的粉丝获取成本 相对来说非常低廉。同时,因为微博关注和取消关注的自由性,能够留下来成为企 业微博粉丝的用户将是企业的忠实关注者。在互动性这个层面上,企业微博拥有绝 对的优势,通过微博活动或私信、评论等方式,企业与会员粉丝之间可以达到无障碍的交流,企业可以获取产品及服务的一手市场 资料。企业微博的成长过程,就是企业庞大会员 库的积累过程。企业微博的会员系统是动态的, 它可以时时更新,并和会员粉丝进行交流互动, 随着有效粉丝数量的积累,这个系统将延伸为企 业品牌传播的自有媒体平台。

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